Type de contrat : SIVP
Description de l’emploi
Mission Principale :
Assistance service après-vente
Tâches à accomplir :
- Rédaction de rapports
- Rédaction d’e-mails professionnels
- Gestion des appels téléphoniques et de la communication
- Facturation et suivi des paiements
- Suivi des contrats et des engagements
- Gestion de la relation clientèle
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Établissement des devis et des estimations
- Planification et gestion du calendrier.
Exigences de l’emploi
Profil :
- Licence appliquée en énergétique/ équivalent
- Connaissance des outils bureautiques standards (Word, Excel, Outlook)
- Français : intermédiaire
Savoir être:
- Capacité d’apprentissage ;
- Méthode et sens de l’organisation ;
- Qualités relationnelles ; rigueur ; réactivité ; ponctualité ; disponibilité ; discrétion
E-mail : contact@espaces-consulting.com
